ما هو التسويق الرقمي

التسويق الرقمي (Digital Marketing) هو مصطلح يشير إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية والوسائط الإلكترونية لتسويق وترويج المنتجات والخدمات. يهدف التسويق الرقمي إلى الوصول إلى الجمهور المستهدف وبناء العلاقات معهم وتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات والإيرادات.

 

يشمل التسويق الرقمي مجموعة واسعة من الأدوات والتقنيات التي تستخدم عبر الإنترنت والوسائط الاجتماعية والهواتف المحمولة والبريد الإلكتروني والمحتوى الرقمي والبحث الإلكتروني والإعلانات عبر الإنترنت والتسويق عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.

 

باستخدام استراتيجيات التسويق الرقمي، يمكن للشركات والمسوقين الوصول إلى جمهور واسع من الأشخاص وتحسين تجربة العملاء وتحليل البيانات لفهم سلوك العملاء واحتياجاتهم بشكل أفضل. كما يمكن قياس تأثير حملات التسويق الرقمي بدقة وتحديد النجاح وتحسين الأداء بناءً على البيانات والملاحظات المستمرة.

 

التسويق الرقمي يوفر فرصًا متنوعة للتفاعل مع العملاء، سواء من خلال التفاعل الشخصي أو الاستجابة الفورية أو تقديم المحتوى المستهدف والقيمة المضافة. يمكن استخدام التسويق الرقمي بشكل فعال للترويج للعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، وتحسين محركات البحث، وإنشاء قاعدة عملاء مستهدفة، وزيادة المبيعات والإيرادات.